客户服务

尽心服务每一位客户

一、  我们秉承品质的第一要素，以确保产品质量和安全性，减少客户对产品质量 的担心，以保证客户获取优质的产品服务。 

二、秉承“薄利多销、长期合作”的原则，以通过我们的服务获取合理的利润。让客户在价格上得到实惠；从而实现采购成本的真正降低。

三、双方可以通过电话、邮件、面谈等方式使客户方充分理解产品型号、品牌、技术指标、性能、安全注意事项等，以保证客户方在下达定单前作出正确选择。下达合同后， 我们将严格遵照报价及合同规定， 在协约货期内及时提供与合同中型号一致的产品。

四、安装调试时间：仪器设备到达客户指定实验室后，验收合格后二个工作日内上门安装调试或根据客户要求的时间进行安装调试，客户无需准备什么工作，只需操作人员在场即可。

五、售后响应时间：我方的技术售后人员会进行定期的回访，维护设备的正常使用，接到客户维修或投诉电话后，维修工程师4小时内响应报修，于24小时内做出响应并予以排除。